Privacy & Cookie Policy

INTRODUZIONE

SANCESARIO BIJOUX prende seriamente in considerazione i diritti dei suoi clienti in materia di protezione dei dati personali e gli obblighi cui è tenuta per legge. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica, in ogni caso, in cui tu acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti. Ti invitiamo altresì a leggere le Condizioni Generali d’Uso del Sito, perché contengono importanti indicazioni anche sulla privacy e sui sistemi di sicurezza adottati. La presente Informativa sulla Privacy (“Informativa”) descrive le modalità con le quali trattiamo i dati personali dei clienti, raccolti tramite il Sito ed è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Europeo relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, di seguito “Regolamento UE”) e D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, a coloro che interagiscono con i servizi accessibili per via telematica nel Sito. L’informativa è resa solo per questo Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link, che sono al di fuori del controllo di SANCESARIO BIJOUX.

I PRINCIPI SU CUI SI BASA LA NOSTRA PRIVACY POLICY

Il trattamento dei dati personali raccolti degli utenti verrà effettuato da SANCESARIO BIJOUX secondo i principi di correttezza, liceità, minimizzazione dei dati, trasparenza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza, in conformità al regolamento UE 679/2016. In particolare, tratteremo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità e secondo le modalità qui illustrate.
Inoltre, renderemo disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto. Risponderemo altresì alle richieste degli utenti che esercitano i diritti loro riconosciuti dalla normativa sulla tutela dei dati personali. Applicheremo misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è SANCESARIO BIJOUX di Emilio Sancesario, con sede legale a Roma, Via del Forte Boccea 6A/B 00167, Codice Fiscale e Partita I.V.A. 05233060580, telefono +39 066621150, e-mail info@sancesariobijoux.it, pec emiliosancesario@legalmail.it. Esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI RACCOLTI

I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste – all’atto della singola raccolta di dati, apponendo un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro negozio on line e la nostra piattaforma, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.
Ecco alcune categorie di dati personali che raccogliamo:

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I più venduti”; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data e orario); il numero dei cookie; i prodotti che hai visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalità di prevenzione di frodi e diagnostiche.

Dati forniti volontariamente dall’utente
I dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito accedendo alle varie sezioni del Sito sono i seguenti: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; e-mail, informazioni sulla carta di credito; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi); nominativi (con indirizzi e numeri di telefono) elencati nelle impostazioni del tuo account; indirizzi email dei tuoi amici e di terzi cui inviare i prodotti acquistati; contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; la descrizione personale e la fotografia contenute in” Il mio profilo”; e dati bancari. Può accadere che SANCESARIO BIJOUX si trovi a trattare dati personali di soggetti terzi, comunicati direttamente da te tramite il Sito. Per esempio, nel caso in cui tu abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico, ovvero quando tu corrispondi il prezzo per l’acquisto di un prodotto destinato ad un’altra persona ovvero quando tu vuoi segnalare a un amico un prodotto o l’offerta in vendita di un particolare prodotto di SANCESARIO BIJOUX. In queste occasioni, tu ti impegni a far prendere visione della presente informativa privacy al soggetto terzo, prima di comunicare i suoi dati personali a SANCESARIO BIJOUX. In ogni caso, SANCESARIO BIJOUX recapiterà l’informativa al soggetto terzo nel momento in cui registra nel proprio archivio i suoi dati. Il consenso del soggetto terzo per il trattamento dei suoi dati personali non è necessario quando i dati di questo soggetto sono comunicati a SANCESARIO BIJOUX per la conclusione del contratto di compravendita, con la medesima, a favore del terzo. Invece, per utilizzare i dati personali del soggetto terzo per finalità di marketing, di invio di promozioni, offerte, newsletter, per attività di profilazione è necessario acquisire il suo espresso consenso.

Dispositivi Mobili
La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all’interno del menù impostazioni del dispositivo. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo.

FINI DEL TRATTAMENTO

Sancesario Bijoux tratterà i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. Rispondere alle richieste di informazioni presentate tramite il Sito;
  2. Elaborare i tuoi acquisti;
  3. Gestire il tuo account;
  4. Contattarti per far fronte alle richieste o ai reclami relativi all’acquisto;
  5. Eseguire le operazioni finanziarie relative ai pagamenti da te effettuati;
  6. Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria;
  7. Far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto di SANCESARIO BIJOUX;
  8. Fornire i servizi di assistenza post-vendita per riparazioni/sostituzioni del prodotto;
  9. Migliorare e personalizzare il Sito Internet e i nostri prodotti e servizi, mediante il tracciamento delle preferenze relative ai nostri prodotti;
  10. Analizzare le tue preferenze relative ai nostri prodotti, la cronologia degli acquisti e le interazioni con il Sito per finalità di profilazione, ovvero per ricostruire i tuoi gusti e abitudini di consumo, al fine di poterti inviare offerte commerciali coerenti con il tuo profilo;
  11. Inviare offerte a gruppi selezionati di clienti di cui potresti fare parte per conto di altre aziende partner di SANCESARIO BIJOUX;
  12. Inviare newsletter e altre comunicazioni di marketing concernenti notizie, informazioni e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, offerte, promozioni ed eventi speciali e altre comunicazioni marketing che possono essere di tuo interesse (tramite SMS, e-mail o telefono);

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Ogni trattamento dei dati personali del cliente avviene sulla base di un motivo legittimo per il trattamento. In merito alle finalità sopradescritte da a) a i), Ti informiamo che il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali da parte di SANCESARIO BIJOUX non necessita del tuo consenso, in quanto il trattamento è necessario per l’esecuzione di prestazioni da te richieste o per l’adempimento del contratto di vendita dei nostri prodotti, nonché per ottemperare ad obblighi di legge o per l’eventuale difesa in giudizio o gestire eventuali reclami e/o garanzie. Per quanto concerne invece le finalità sopradescritte da 9 a 12, è necessario il tuo consenso espresso per dare seguito a tali finalità e, se deciderai di non rilasciarlo, ciò non pregiudicherà di poter ricevere i servizi da te richiesti o di acquistare i nostri prodotti.
Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per te di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti di SANCESARIO BIJOUX, nonché di inviarle newsletter.
Il mancato assenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di profilazione comporterà l’impossibilità per SANCESARIO BIJOUX di elaborare il tuo profilo commerciale, mediante la rilevazione delle tue scelte e abitudini di acquisto sul Sito (anche al fine di garantire un maggior soddisfacimento delle esigenze della clientela), nonché di inviarti materiale pubblicitario, relativo a prodotti che rispondano ai tuoi interessi.

OBBLIGATORIETÀ E FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati personali per le finalità sopra descritte è facoltativo, ma l’eventuale rifiuto a rilasciarli rende impossibile l’erogazione dei servizi richiesti o richiedere informazioni tramite le varie sezioni del sito.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E MISURE DI SICUREZZA

Il trattamento dei dati sarà principalmente effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati (manuale, informatizzato, e telematico), secondo le modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello idoneo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dai Responsabili del trattamento eventualmente nominati.
I dati oggetto di trattamento saranno pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati e verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’Interessato.
Il Titolare utilizza processi automatici finalizzati alla profilazione dell’interessato per ricostruire i suoi gusti ed abitudini di consumo, al fine di poter inviare al medesimo offerte commerciali coerenti con il profilo individuato. In ogni caso all’interessato è garantito il diritto di opporsi al trattamento per finalità di profilazione in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 21 del Regolamento UE 679/2016, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al paragrafo “I tuoi diritti”.

GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI TUOI DATI PERSONALI

Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisci.
Al momento della conferma d’ordine visualizziamo solo le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito. Naturalmente, trasmettiamo, durante l’elaborazione dell’ordine, il numero completo di carta di credito all’istituto finanziario emittente la carta di credito.
Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesta prova della tua identità prima di rivelare dati personali. È importante che tu adotti idonee protezioni contro l’accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti.

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I DATI PERSONALI DEI NOSTRI CLIENTI SONO UNA COMPONENTE IMPORTANTE DEL NOSTRO LAVORO E NON RIENTRA TRA LE NOSTRE ATTIVITÀ CEDERLI AD ALTRI. PERTANTO, I DATI PERSONALI VERRANNO COMUNICATI ALL’INTERNO DI SANCESARIO BIJOUX E POTRANNO ESSERE PORTATI A CONOSCENZA DEI SUOI DIPENDENTI E/O COLLABORATORI E COMUNICATI ANCHE AI SEGUENTI SOGGETTI:

Questi soggetti hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri servizi per SANCESARIO BIJOUX. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa informativa sulla privacy e ai sensi di legge.
I soggetti terzi che svolgono queste operazioni sono stati adeguatamente selezionati e risultano dotati di esperienza, capacità e affidabilità e offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati. Inoltre, sono stati nominati “responsabili del trattamento” e svolgono la loro attività secondo le istituzioni impartite da SANCESARIO BIJOUX e sotto il suo controllo.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il titolare informa che i dati personali raccolti saranno conservati per il solo tempo necessario a fornire i servizi richiesti dall’utente o all’adempimento del contratto di compravendita o ad adempiere agli obblighi di legge e ad esercitare propri diritti in un eventuale giudizio. Per quanto riguarda le finalità di marketing e profilazione, i dati saranno conservati per un periodo di cinque anni. Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.

I TUOI DIRITTI

Ai sensi degli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento UE 2016/679, in ogni momento puoi esercitare i diritti nei confronti del Titolare SANCESARIO BIJOUX, che indichiamo qui di seguito:

Le tue richieste vanno rivolte, scrivendo a mezzo posta, a SANCESARIO BIJOUX Via del Forte Boccea 6A/B, 00167 Roma, o inviando una e-mail all’indirizzo privacy@sancesariobijoux.it. Resta inteso che, laddove le richieste siano presentate tramite mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite gratuitamente e in un formato elettronico di uso comune.

DIRITTI DI RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Se ritieni che i trattamenti dei tuoi dati personali effettuati da SANCESARIO BIJOUX violino i tuoi diritti in materia di privacy, potrai presentare reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, seguendo le indicazioni che troverai sul sito del Garante www.garanteprivacy.it.

MINORI

La protezione della sicurezza e della riservatezza dei minori è molto importante per noi. Non accettiamo registrazioni o ordini inviati da chiunque sia di età inferiore a 16 anni o di età indicata dalla normativa del Paese di residenza che preveda altri limiti di età, e non raccoglieremo o tratteremo consapevolmente dati personali dei medesimi.

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA PRIVACY

La presente informativa privacy è soggetta ad aggiornamento da parte di SANCESARIO BIJOUX. La versione pubblicata sul sito è quella attualmente in vigore.

Il presente documento è parte integrante e sostanziale della Privacy policy e della informativa in essa contenuta rilasciata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Europeo relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, di seguito “Regolamento UE”) e D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni. Si invita, pertanto, alla lettura della informativa privacy presente in questo sito web.

Un cookie è un file di testo che viene memorizzato su computer, tablet, telefoni cellulari e su qualunque dispositivo utilizzato per navigare in Internet, in grado di memorizzare le informazioni di navigazione dell’utente e le sue preferenze. Alcuni cookies possono essere utilizzati, come si vedrà infra, per rendere la navigazione più facile e personalizzare la vostra esperienza sui nostri siti web, così come possono indicarci quali parti dei nostri siti vengono visitate. Durante la navigazione possiamo raccogliere le informazioni relative al flusso di traffico ed alle visite delle pagine del nostro sito web. Ogni informazione, ottenuta attraverso i cookies, sarà trattata e conservata in modo sicuro.

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